アプリ内メッセージの制限と注意事項について

アプリ内メッセージの注意事項および制限事項は以下の通りです。

配信設定・登録に関する制限事項

起動トリガー

• 1つのメッセージに対して設定できる起動トリガーは最大10個までです。
   

配信期間の指定

• 開始日
  • 登録日時から「 120 日後まで」指定可能です。
• 終了日
  • 登録日時から「 180 日後まで」指定可能です。

画像の仕様と注意事項

ファイルの仕様

• サイズ上限：300KB
• 対応形式：jpeg、jpg、jpe、png、gif
   

推奨画像サイズ・比率

• 画面が縦表示の場合
  • 縦 810〜1,440px × 横 1,080px 推奨
    ※縦長の画像は「縦：横 ＝ 4：3」までを推奨
• 画面が横表示の場合
  • 縦 288〜576px × 横 768px 推奨
     

表示・実装に関する注意事項・制限事項

通信エラー時の考慮

• アプリ内メッセージはリアルタイム通信によって表示されるため、電波状況により表示されない場合があります。メッセージが表示されなくても、アプリを問題なく操作できる設計にしてください。
   

複数メッセージの競合時の優先度

• 同時に表示条件を満たすアプリ内メッセージが複数登録されている場合、優先度の値が一番大きいメッセージのみが表示されます。
• 優先度の値が同じ場合は、登録日時が新しいものが優先して表示されます。
• 表示されなかった他のメッセージは、再度起動トリガーのイベントが発生した際に表示されます。
   

詳細は以下のよくある質問をご確認ください。

同時に表示可能なアプリ内メッセージが複数登録されている場合、どのように表示されますか？

情報取得のタイミング

• 管理画面で新規登録したメッセージをアプリ側が取得・更新するタイミングは、「アプリがバックグラウンドからフォアグラウンドへ復帰した時」となります。
   

テスト配信時の表示回数

• イベント（起動トリガー）が複数回発生する場合でも、テスト配信では一度しか表示されません。
• 複数の起動トリガーを設定している場合も、最初に条件を満たしたトリガーに対してのみ表示されます。