日頃より弊社サービス「APPBOX」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
APPBOXサポート担当です。
アプリ内メッセージ機能において、システムの一部が不安定になり、リクエストが正常に処理されない事象が発生しておりました。
現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。
本事象の詳細について、以下の通りご報告申し上げます。
■ 発生日時
2026/03/31 11:36 〜 12:04
■ 対象機能
APPBOX アプリ内メッセージ機能
■ 影響内容
上記時間帯において、以下の事象が発生していた可能性がございます。
(1) アプリ内メッセージが表示されない
(2) アプリ内メッセージの表示が遅延する
■ 影響を受けた可能性があるケース
アプリ内メッセージが登録された後、初めてアプリを起動したエンドユーザー
■ 対応状況
12:04にシステムが正常に稼働していることを確認済みです。
なお、影響内容(1)に該当したエンドユーザーにおいては、再度「起動トリガー」となる操作を行うことで、メッセージが正常に表示されるようになります。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
不明点等がございましたら、お問い合わせいただけますようお願いします。
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